¿Qué
es un ringtone, tono o melodía?
Ringtones o tonos son melodías que puedes
bajar a tu celular para personalizar las llamadas
entrantes. También puedes definir melodías
específicas para personas o grupos de tu
agenda de contactos. De esta manera tu celular
sonará diferente cuando llame alguno de
ellos. |
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¿Qué
es un ringtone monofónico?
Los Ringtones Monofónicos son los sonidos
de repique de los teléfonos celulares que
constan de un solo sonido, es decir, una nota o
instrumento por vez. |
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¿Qué
es un ringtone polifónico?
Los Ringtones Polifónicos son sonidos o músicas
constituidos por varios sonidos e instrumentos simultáneos,
que logran un sonido más parecido a las canciones
originales. |
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¿Qué
es un fondo de pantalla, logo o wallpaper?
Los fondos de pantalla, logos o wallpapers son imágenes
que puedes bajar a tu celular y asociarlas a tu
agenda telefónica con una persona en particular
o con un grupo específico de personas.
Cuando te llamen la imágen aparecerá
en la pantalla del celular y podrás identificar
quién te llama. |
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¿Qué
es WAP?
El WAP (Wireles Application Protocol) es un protocolo
global y abierto que permite a los usuarios el acceso
a información a través de Internet,
Intranet, redes de IT corporate con aparatos sin
hilos, tales como teléfonos móviles
y Palm Devices funcionando desde cualquier sistema
operativo como PalmOS, EPOC, WindowsCE, FLEXOS,
OS/9 y JavaOS.
Este protocolo te permite navegar en Internet desde
tu celular. |
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¿Qué
compañía de celular tengo que tener
para utilizar los servicios?
El servicio de descarga de contenidos Móviles
está disponible solamente para los clientes
de TIM. En breve los clientes de Movistar podrás
acceder a estos servicios. |
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¿Cuánto
tiempo debo esperar para recibir el Ringtone o Logo
que acabo de elegir?
El tiempo aproximado de envió es de unos
3 minutos, esto depende de la cantidad de servicios
y clientes que estén utilizando el servicio.
Pero no te preocupes, el servicio es seguro y muy
rápido. |
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¿Cuántos
ringtones /imágenes puedo almacenar en mi
celular?
Eso depende del modelo de celular que tengas, te
recomendamos que leas el manual de usuario de tu
teléfono celular en dónde encontrarás
la capacidad que tienes de almacenaje de contenidos. |
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¿Es
necesario que esté registrado en peru.com
para poder descargar contenidos?
No es necesario registrarte en nuestro site, la
compra de cualquiera de nuestros productos es
a través de un catálogo de opciones.
Sólo
debes enviar un SMS al 8627 con el código
del contenido que desees. Se debe cambiar el nro
corto que es 45678 y no el 8627 |
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¿Por
qué no he recibido el contenido que seleccioné?
Esto puede deberse a varias razones:
1. Puedes estar en un área
sin cobertura móvil. Cuando establezcas
nuevamente la cobertura deberías recibir
el contenido porque nosotros lo seguiremos intentando
por 24 horas.
2. La falta de recepción
también podría ser causa de retraso
en el envío.
3. Tu dispositivo no ha sido
habilitado para recibir Mensajes de texto (consulta
con tu empresa que te presta el servicio de Telefonía
Celular Móvil)
4. Tu dispositivo no esta en
la lista de modelos compatibles para recibir contenido.
5. Tu compañía
de telefonía celular no está asociada
a nuestro servicio de SMS (mensaje de texto corto)
En
cualquier caso, primero verifica si tu aparato
celular es compatible, si tu operador de telefonía
celular es asociado a nuestros servicios y si
enviaste correctamente el mensaje para descargar
el contenido. Si esto no fuera el caso, y la descarga
no apareciera en un lapso mayor de tres horas,
por favor envíanos un mensaje a ringtones@interlatincorp.com
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¿Tengo
uno de los dispositivos de la lista, pero no puedo
recibir Ringtones o Logos. ¿Por qué?
Las principales razones pueden ser:
1. Tu dispositivo no ha sido
habilitado para recibir Mensajes de texto (consulta
con tu empresa de Telefonía Celular Móvil)
2. Apagaste tu celular antes
de haber recibido tu pedido.
3. Tu compañía
de telefonía celular no está asociada
a nuestro servicio de SMS. |
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¿Cuando
hago click en el preview de un ringtone sólo
escucho el comienzo, ¿es normal?
Deberás esperar a que el Ringtone pueda
ser cargado completamente para poder escucharlo
entero. La rapidez del proceso dependerá
de la velocidad de conexión a Internet
que poseas. |
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No
he encontrado una respuesta a mi problema.
Si no has encontrado respuesta a tu pregunta ingresa
envíanos un e-mail en forma detallada a
tu problema y responderemos a la brevedad. Escribenos
a ringtones@interlatincorp.com
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