Citrix previene el olvido de contraseñas

Las contraseñas constituyen uno de los aspectos fundamentales que hacen a la seguridad empresarial. Por ello, el olvido de claves genera inconvenientes para los usuarios y demanda de recursos, especialmente de la mesa de ayuda, que se encarga de administrarlas.

En la actualidad, las políticas de seguridad exigen mayor cantidad de contraseñas para aplicaciones y otros recursos. Asimismo, éstas deben incluir no sólo letras, sino también números y símbolos para aumentar su complejidad y evitar, de esta manera, su violación y comprometer así la información y el negocio de la compañía.

Esta complejidad, además de la exigencia de modificar las claves regularmente, acrecienta los olvidos. Las vacaciones, cuando las personas dejan de utilizar sus contraseñas por un tiempo, constituyen una época en las que éstos se hacen más frecuentes, señaló Citrix.

La productividad de las compañías puede verse afectada por la cantidad de contraseñas necesarias: en caso de no recordar sus claves, los empleados realizarán diversos intentos antes de recurrir a la mesa de ayuda, lo que implica tiempo improductivo para los usuarios y un gran impacto para el help desk.

“Estos problemas se solucionan de manera sencilla con una solución con inicio de sesión único, que sólo requiere una sola contraseña para tener acceso a todas las aplicaciones necesarias para trabajar”, afirmó Christian Rovira, Senior Sales Engineer, Región Andina y Cono Sur.