Internet: Predicciones para 2007

Se ha dicho en muchas oportunidades que la única constante en el mundo de la alta tecnología es el cambio, un hecho que hace que las predicciones sean extremadamente difíciles de realizar.

Para analizar cuáles serán los cambios en los próximos 12 meses conversé con tres veteranos de la tecnología, que me brindaron su punto de vista.

No caben dudas de que 2006 fue el año en que los usuarios de internet comenzaron a fortalecerse.

Si bien todos están familiarizados con gigantes de la red como Google, Yahoo y Amazon, los últimos 12 meses han demostrado que su popularidad no va a durar para siempre.

En 2006 fueron YouTube, MySpace, Bebo, Facebook y otros sitios comunitarios (donde los usuarios pueden intercambiar contenidos) los que se robaron los titulares.

El foco en los usuarios y en las comunidades "online" continuará en 2007, afirma Kathy Johnson, de Consort Partners -una firma basada en Silicon Valley, Estados Unidos, que asesora a quienes se inician en el llamado espacio Web 2.0.

Las compañías más importantes buscarán la manera de recopilar información generada por la expansión de las comunidades "online", dice Johnson.

Por ejemplo, agrega, si bien las tiendas en internet, como Amazon, cuentan con recomendaciones sobre libros, CDs u otros productos que a uno le puedan interesar, basándose en la información sobre otros productos que uno ha comprado, son pocas las personas que confían en estas sugerencias, ya que no están completamente seguras de cómo las mismas se generan.

Y, señala Johnson, las recomendaciones que hacen suelen ser poco acertadas.

"Es mucho más probable que la gente las escuche si provienen de un sitio de internet del que uno se ha hecho socio", afirmó la experta.

"Es por eso que las compañías están hablando de unir la reputación a una personalización del servicio, para que cuando la gente reciba recomendaciones, pueda confiar en ellas".